Terma dan Syarat Penggunaan 2cuci

1 Takrifan dan Skop

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan sebaliknya:

• "2cuci" atau "Platform" merujuk kepada laman web yang boleh diakses melalui https://2cuci.one beserta semua perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya, termasuk slot online, live casino, taruhan sukan serta permainan kad.
• "Pengguna" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar, mengakses atau menggunakan platform 2cuci.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan di platform 2cuci dengan nama pengguna dan kata laluan yang unik.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun pengguna pada sesuatu masa, termasuk wang tunai dan bonus yang layak digunakan.
• "Perkhidmatan" merangkumi semua produk permainan, kemudahan pembayaran, sokongan pelanggan dan fungsi lain yang disediakan oleh 2cuci.
• "Kandungan" merujuk kepada semua teks, grafik, imej, audio, video, kod perisian dan bahan lain yang terdapat dalam platform.

Terma dan Syarat ini mengawal hubungan kontraktual antara 2cuci dan setiap pengguna yang mengakses atau menggunakan platform. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama Dasar Privasi dan sebarang terma tambahan yang berkaitan dengan promosi atau perkhidmatan tertentu.

2 Kelayakan dan Pendaftaran

Penggunaan platform 2cuci tertakluk kepada syarat-syarat kelayakan berikut yang mesti dipenuhi oleh setiap pengguna sebelum dan semasa tempoh penggunaan:

• Pengguna mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. Perjudian oleh individu di bawah umur adalah dilarang keras dan melanggar Terma dan Syarat ini.
• Pengguna bertanggungjawab memastikan perjudian online adalah sah mengikut undang-undang yang terpakai di lokasi mereka sebelum mendaftar atau menggunakan platform.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan.
• Pendaftaran menggunakan maklumat palsu, tidak tepat atau maklumat individu lain adalah melanggar Terma dan Syarat ini dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
• 2cuci berhak meminta pengesahan identiti melalui dokumen rasmi seperti MyKad atau pasport pada bila-bila masa bagi tujuan pematuhan peraturan.

3 Akaun Pengguna

Pengurusan akaun pengguna di platform 2cuci tertakluk kepada peraturan berikut:

• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun mereka. Sebarang aktiviti yang berlaku menggunakan kelayakan akaun pengguna akan dianggap telah dibenarkan oleh pengguna tersebut.
• Pengguna wajib memberitahu 2cuci dengan segera sekiranya mereka mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun mereka atau sebarang pelanggaran keselamatan.
• 2cuci tidak akan pernah meminta kata laluan pengguna melalui e-mel, live chat atau mana-mana saluran komunikasi lain. Sebarang permintaan sedemikian adalah penipuan.
• Pengguna mesti memastikan maklumat profil akaun mereka sentiasa terkini dan tepat, termasuk alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk tujuan pengesahan.
• Pemindahan akaun kepada pihak lain adalah dilarang sama sekali. Akaun adalah peribadi dan tidak boleh dijual, disewakan atau dipindah milik.

4 Deposit dan Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di platform 2cuci tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Deposit minimum ialah RM10 bagi setiap transaksi, tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan.
• Kaedah deposit yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan online melalui FPX, ShopeePay serta mata wang kripto (USDT, BTC dan ETH).
• Pengeluaran wang minimum ialah RM100 bagi setiap transaksi. Pengeluaran biasanya diproses dalam masa kurang dari satu jam setelah permintaan diluluskan.
• Semua pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau e-wallet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• 2cuci berhak menangguhkan atau menahan pengeluaran sehingga pengesahan identiti lengkap sekiranya terdapat keperluan pematuhan atau aktiviti yang mencurigakan dikesan.
• Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM/MYR). Bagi pembayaran kripto, kadar pertukaran yang terpakai ialah kadar pasaran semasa pada masa transaksi.

5 Bonus dan Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 2cuci tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang mesti dipatuhi oleh pengguna:

• Bonus Sambutan: Pengguna baharu layak mendapat bonus 100% atas deposit pertama sehingga maksimum RM1,000. Bonus ini dikenakan syarat pertaruhan sebanyak 10 kali amaun bonus sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• Contoh pengiraan yang tepat: Deposit RM100 memberikan bonus RM100, menjadikan baki RM200. Pertaruhan RM1,000 (iaitu RM100 × 10) diperlukan sebelum wang bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Contoh kedua: Deposit RM2,200 memberikan bonus RM1,000, menjadikan baki RM3,200. Pertaruhan RM10,000 (iaitu RM1,000 × 10) diperlukan sebelum bonus tersebut layak untuk pengeluaran.
• Bonus hanya sah untuk satu akaun dan tidak boleh dipindahkan antara akaun atau pengguna yang berbeza.
• 2cuci berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran Terma dan Syarat ini.
• Program VIP 2cuci menawarkan cashback mingguan daripada peringkat Bronze hingga Diamond. Kadar cashback meningkat mengikut peringkat: Bronze (sehingga 0.3%), Silver (sehingga 0.6%), Gold (sehingga 0.9%), Platinum (sehingga 1.2%) dan Diamond (sehingga 1.5%) setiap minggu.

6 Peraturan Permainan

Penggunaan semua permainan yang terdapat di platform 2cuci — termasuk slot online, live casino, baccarat, roulette, blackjack, sic bo, Teen Patti, taruhan sukan dan semua permainan lain — tertakluk kepada peraturan umum berikut:

• Semua keputusan permainan adalah muktamad kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan dan disahkan oleh pihak 2cuci.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau sambungan internet terputus semasa permainan sedang berlangsung, 2cuci akan cuba memulihkan sesi permainan tersebut berdasarkan rekod pelayan yang tersimpan.
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi atau menipu sistem permainan, sama ada melalui perisian, alat pihak ketiga atau kaedah lain, adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penamatan segera akaun.
• Pengguna tidak dibenarkan menggunakan perisian automasi, bot atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk memainkan permainan di platform.
• Taruhan yang diletakkan semasa sesi permainan tidak boleh dibatalkan setelah pusingan bermula. Semua taruhan adalah muktamad apabila permainan dimulakan.

7 Perjudian Bertanggungjawab

2cuci komited untuk mempromosikan amalan perjudian yang bertanggungjawab di kalangan semua pengguna. Kami menyediakan beberapa mekanisme untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas aktiviti perjudian mereka:

• Had Deposit Kendiri: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun mereka.
• Tempoh Rehat: Pengguna boleh memilih untuk mengambil rehat sementara daripada platform selama tempoh yang dipilih sendiri.
• Pengecualian Kendiri: Pengguna yang merasakan mereka memerlukan tempoh yang lebih panjang boleh memohon pengecualian kendiri untuk menghalang akses ke akaun mereka bagi tempoh yang lebih lama.
• Perjudian hendaklah dianggap sebagai hiburan semata-mata. Jangan sekali-kali berjudi menggunakan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan.
• Sekiranya anda merasakan perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan 2cuci atau dapatkan bantuan melalui organisasi perjudian bertanggungjawab yang berkaitan.

8 Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat dalam platform 2cuci, termasuk namun tidak terhad kepada reka bentuk, logo, teks, grafik, antara muka pengguna, kod perisian dan nama tanda dagangan, adalah hak milik eksklusif 2cuci atau pemegang lesen berkaitan.

• Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, mengubah suai, menerbitkan semula atau mengeksploitasi sebarang kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada 2cuci.
• Penggunaan logo, jenama atau nama 2cuci untuk sebarang tujuan komersial atau pengiklanan oleh pihak lain adalah dilarang tanpa kebenaran rasmi.
• Sebarang kandungan yang dimuat naik oleh pengguna ke platform — seperti maklum balas atau ulasan — memberikan 2cuci lesen untuk menggunakan kandungan tersebut bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, liabiliti 2cuci adalah terhad seperti berikut:

• 2cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, sampingan atau luarbiasa yang timbul daripada penggunaan platform, walaupun 2cuci telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.
• Liabiliti keseluruhan 2cuci kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
• 2cuci tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau bebas daripada ralat teknikal sepenuhnya.
• Pengguna menggunakan platform atas risiko mereka sendiri. 2cuci tidak menjamin sebarang keputusan atau hasil kewangan daripada aktiviti perjudian.

10 Penamatan Akaun

2cuci berhak menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini atau dasar berkaitan platform.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang disyaki atau disahkan.
• Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Kegagalan mengesahkan identiti dalam tempoh yang ditetapkan apabila diminta.
• Penggunaan perisian atau kaedah yang tidak dibenarkan untuk memainkan permainan atau mengeksploitasi sistem.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan 2cuci melalui live chat atau e-mel. Baki wang tunai yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.

11 Privasi dan Keselamatan Data

Pengendalian maklumat peribadi pengguna oleh 2cuci adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan. Secara ringkas, prinsip-prinsip berikut terpakai:

• Maklumat yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan, termasuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pematuhan perundangan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• 2cuci menggunakan penyulitan data yang kukuh untuk melindungi maklumat kewangan dan peribadi pengguna semasa penghantaran dan penyimpanan.
• Maklumat pengguna tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit pengguna.
• Pengguna berhak mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi mereka tertakluk kepada obligasi pematuhan perundangan yang berkaitan.

Untuk maklumat terperinci tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi 2cuci kami yang penuh.

12 Kemaskini Terma

2cuci berhak meminda, mengemaskini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, tertakluk kepada perkara berikut:

• Kemaskini yang material akan diberitahu kepada pengguna aktif melalui e-mel atau notis yang dipaparkan dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum kemaskini berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kemaskini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemaskini.
• Pengguna yang tidak bersetuju dengan sebarang kemaskini digalakkan untuk menutup akaun mereka sebelum tarikh kemaskini berkuat kuasa.
• Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa boleh diakses di halaman ini dan mempunyai tarikh kemaskini yang jelas di bahagian atas dokumen.